Помощь рекламодателям Помощь вебмастерам »
1. |
Я заказал у Вас 1000 переходов, а мой счетчик Liveinternet.ru (Mail.ru, Rambler.ru) засчитал всего 600 переходов.
В чем дело ?
Системой абсолютно точно к Вам отправлено именно столько посетителей, сколько указано в кабинете -
здесь нет ошибки, по каждому из них есть подробные данные.
Для начала – попробуйте подождать, так как не все счётчики отображают данные в реальном времени. Убедитесь, что рекламируемый сайт откликается максимально быстро и доступен, иначе вместе с ним не срабатывают и счётчики. Кроме того, у многих пользователей установлены различные антивирусы и фаерволлы, которые блокируют загрузку графики на сайтах. Счетчики основных рейтингов устроены таким образом, что пользователь регистрируется ими только в том случае, если он загрузил картинку счетчика. Если же у пользователя на компьютере блокируется загрузка графики — он не будет замечен счетчиком, хотя в действительности посетит сайт. В итоге – если согласно Вашим данным Вы получаете более, чем на 30% меньше трафика, чем было отправлено Вам системой и отображается в кабинете, то обращайтесь, пожалуйста, в Поддержку. |
2. |
Как мне увеличить объемы покупаемого трафика ?
• Отключите избыточные таргетинги и снимите ограничения.
• Увеличьте ставку выкупа — это позволит "обогнать" других рекламодателей. |
3. |
Какие валюты вы принимаете к оплате ?
В данный момент в нашей системе доступны следующие способы оплаты:
— Мобильные платежи
— Webmoney (WMR-рубли, WMZ-доллары) — Банковские карты VISA и MasterCard — Qiwi — Яндекс.Деньги — LiqPay — Paxum — Альфа-Клик — Bitcoin (BTC) |
4. |
Как я могу вернуть уже потраченные средства ?
Это, к сожалению, невозможно, так как данные средства уже переданы владельцам площадок-сайтов, предоставившим посетителей на Ваш ресурс.
|
5. |
Можно ли забрать неизрасходованные средства с моего акаунта ?
Да, это возможно, но только в случае, если через Ваши кампании не распространялись вирусы или они не были признаны таковыми модератором.
Период рассмотрения заявок на вывод составляет 1 месяц.
Аккаунт рекламодателя существует для затрат - используйте его по назначению и не пополняйте,
если не уверены в прохождении модерации или получении желаемого эффекта.
|
6. |
Где я могу посмотреть пример работы рекламных форматов ?
Это можно сделать здесь.
|